Pinteza/Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 21 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a Iris Edge Studios ("nós") coleta, usa e protege as informações quando você joga o jogo para celular Pinteza (o "App") em iOS e Android. Tentamos escrever isto em linguagem simples. Se algo não estiver claro, entre em contato conosco em legal@pinteza.app.

1. Resumo

2. Quem somos (Controlador dos dados)

O controlador das suas informações é Alexandre Paiva, que atua sob a designação Iris Edge Studios, empresário em nome individual estabelecido em Portugal na Rua Celadias 7, Canelas Baixo, 4540-251 Canelas, Arouca. Você pode entrar em contato conosco em legal@pinteza.app para qualquer dúvida ou pedido relacionado à privacidade.

3. Informações que coletamos

Não pedimos nem coletamos seu nome, e-mail, telefone, contatos, fotos, localização exata (GPS) nem dados de microfone/câmera no App. O App coleta automaticamente o seguinte, por meio do nosso próprio servidor e dos serviços de terceiros descritos na §5:

3.1 Dados de uso e de jogo (análise)

Eventos anônimos e agregados sobre como o jogo é jogado, por exemplo: aberturas do app, telas visualizadas, jogos iniciados e finalizados, resultados compartilhados, progresso no jogo (como sequências de vitórias e conquistas) e interações com os menus. Isso é coletado por meio do Google Firebase Analytics para entendermos e melhorarmos o jogo.

3.2 Informações do dispositivo e técnicas

Modelo do dispositivo, sistema operacional e versão, versão do app, idioma e região do dispositivo, informações da tela e dados técnicos semelhantes. Sua localização aproximada (apenas no nível de país/região) pode ser inferida a partir do seu endereço IP, tanto pelo nosso provedor de análise como pelo nosso próprio servidor da palavra do dia (ver §5), nos servidores deles; não coletamos nem guardamos localização exata/GPS e o App não pede nenhuma permissão de localização.

3.3 Identificadores

• Um identificador de instalação do Firebase gerado pelos serviços de análise/falhas para distinguir dispositivos. Não é o seu nome nem um identificador de publicidade.
• Um ID de jogador anônimo e aleatório criado pelo Firebase Authentication. Ele serve para duas coisas: o modo Duo (1 contra 1), para que dois dispositivos entrem na mesma partida em tempo real, e o envio de resultados online (§3.8), para que os seus resultados possam ser comparados com os dos outros jogadores e para que o mesmo jogo não seja contado duas vezes. Não é o seu nome, não é um identificador de publicidade e não está vinculado à sua identidade. Ele é criado na primeira vez que você finaliza um jogo ou começa uma partida Duo, e não quando você instala o App.
• Um código de partida do Duo, que você escolhe compartilhar para um amigo entrar na sua partida.

3.4 Dados de falhas e de diagnóstico

Se o App travar ou apresentar problemas, o Google Firebase Crashlytics coleta informações de diagnóstico, como o registro da falha, o estado e o modelo do dispositivo, a versão do sistema e um identificador de instalação anônimo, para que possamos encontrar e corrigir o problema.

3.5 Dados salvos no seu dispositivo e backups

Seus dados de jogo (sequências, pontuações, conquistas, coleção de palavras, configurações e jogos em andamento) são salvos localmente no seu dispositivo. Para que seu progresso sobreviva a uma reinstalação ou a um celular novo, essa cópia local pode ser salva por meio da sua própria conta de dispositivo, usando os backups normais do sistema operacional: iCloud no iOS e Android Auto Backup / Google Drive no Android. Esse backup é controlado pelas configurações da sua conta Apple/Google, não é acessível por nós e não é enviado para servidores nossos. Você pode desativá-lo nas configurações do dispositivo, e desinstalar o App remove a cópia local.

3.6 Lista de aviso de lançamento (apenas no site)

Se você optar por informar seu e-mail no nosso site para ser avisado quando o app for lançado, guardamos esse e-mail apenas para enviar novidades do lançamento. Não o usamos para publicidade, não o compartilhamos nem vendemos, e o excluímos após o lançamento ou a pedido. Para ser removido a qualquer momento, escreva para legal@pinteza.app. A lista é mantida no nosso provedor de hospedagem do site (Cloudflare). Este é o único lugar onde pedimos um e-mail, e apenas se você o fornecer.

3.6.1 Preferência de idioma do site

Quando você escolhe Inglês, Português (Portugal) ou Português (Brasil) no seletor de idioma deste site, um cookie próprio, pinteza_locale, é salvo no seu navegador por até um ano. Ele contém apenas o código do idioma escolhido e é usado somente para mostrar esse idioma quando você abrir a página inicial novamente. Não é usado para análise, publicidade nem rastreamento entre sites. Você pode apagá-lo nas configurações de cookies do navegador; ao escolher outro idioma, a preferência é substituída.

3.7 Reportes de palavras (apenas no site)

Se você usar o link Reportar uma palavra no app, ele abre um formulário curto no nosso site. Quando você envia, guardamos a palavra que você reportou, o tipo de problema que você escolheu, qualquer observação opcional que você acrescentar e, para nos ajudar a achar, a versão do app, o idioma e a linha user-agent do seu navegador. Usamos isso apenas para revisar e melhorar as listas de palavras; não usamos para publicidade nem vendemos. Por favor, não inclua informações pessoais na observação opcional. Esses dados ficam no nosso provedor de hospedagem do site (Cloudflare). Para remover um reporte, escreva para legal@pinteza.app.

3.8 Resultados de jogo enviados para nós (a comparação online)

Quando você finaliza um jogo do Diário ou do Caos, o App envia um breve resumo desse jogo para um servidor nosso. As corridas de Sprint são registradas da mesma forma, para um recurso que pretendemos acrescentar mais tarde. Os resultados são registrados automaticamente quando um jogo termina. Cada um é excluído 90 dias depois (ver §8), e você pode nos pedir para excluir os seus antes disso (ver §11).

O que é enviado: de qual jogo se trata, ou seja, o modo, a data do jogo (ou a semana, no Caos), o idioma em que você está jogando e o número de letras; como foi, ou seja, se você resolveu, quantas tentativas usou, quanto tempo levou e a sua pontuação; e, do lado técnico, a versão do app e o ID de jogador anônimo descrito na §3.3.

O que não é enviado nem guardado: não são as palavras que você tentou, nem a resposta. Não é o seu endereço IP, o nosso servidor precisa receber a requisição pela internet como qualquer site, mas o endereço não é guardado com o seu resultado. Nenhuma linha user-agent do navegador, nenhuma impressão digital do dispositivo e nenhuma localização de qualquer tipo. Nada do Treino nem do Duo, esses resultados nunca são enviados.

Por que fazemos isso: para que o cartão de fim de jogo possa dizer como você se saiu em relação a todo mundo que jogou o mesmo jogo, por exemplo que você foi o primeiro hoje, ou que ficou entre os 10% melhores. Essa linha é calculada a partir de totais anônimos desse jogo. Nunca mostramos o resultado de outro jogador para você, e nunca mostramos o seu resultado individual para mais ninguém.

3.9 Compras (Pinteza Plus)

A Pinteza Plus é uma compra única opcional. O pagamento é cobrado pela Apple ou pelo Google, não por nós. Nunca vemos o seu cartão, o seu endereço de cobrança, a sua Conta Apple nem a sua conta Google, e nenhum dado de pagamento chega aos nossos servidores.

Para sabermos se você tem a Plus, para restaurá-la em um aparelho novo e para retirá-la se uma compra for reembolsada, usamos a RevenueCat, Inc. (Estados Unidos), um serviço de gestão de compras. Quando você abre a tela da Plus, compra a Plus ou toca em Restaurar compras, é tratado o seguinte:

• um RevenueCat App User ID, um identificador aleatório que a RevenueCat gera para a sua instalação. Não é o seu nome, não é um identificador de publicidade e não está ligado à sua identidade;
• o recibo ou token de compra emitido pela App Store ou pelo Google Play, o identificador do produto, a loja onde você comprou, o país da conta dessa loja, o preço e a moeda cobrados, e as datas de compra, reembolso e restauração;
• a plataforma do aparelho, a versão do sistema operacional e a versão do app, para o acesso poder ser associado à conta de loja certa.

Tocar em Restaurar compras já é suficiente para criar esse identificador, mesmo que você nunca compre nada. O seu acesso também fica guardado no seu aparelho para que a Plus continue funcionando offline.

Não usamos nada disso para publicidade nem para definição de perfis. Os registros ligados a uma venda são mantidos pelo tempo que a lei fiscal e contábil exigir, o que pode ser mais do que os prazos da §8 e pode sobreviver a um pedido de exclusão.

3.10 Como você chegou até nós (só no Android)

No Android, na primeira vez que você abre o App é lido o install referrer do Google Play, um texto curto que o Google Play associa a uma instalação quando você chega por um link que publicamos. Usamos para duas coisas: levar um código de convite do Duo através da instalação, para que um link compartilhado continue funcionando depois do download, e registrar na nossa análise de qual campanha ou link veio a instalação. Não contém nome nem identificador de publicidade.

4. Como usamos as informações

• operar e fornecer o jogo, incluindo o pareamento em tempo real do modo Duo;
• mostrar como o seu resultado se compara com o dos outros jogadores que jogaram o mesmo jogo;
• entender como o jogo é usado para melhorarmos recursos, equilíbrio e desempenho;
• detectar, diagnosticar e corrigir falhas, erros e problemas de estabilidade;
• manter a segurança e a integridade do App;
• cumprir obrigações legais.

Não usamos suas informações para publicidade, criação de perfis de marketing, nem decisões automatizadas com efeitos legais sobre você.

5. Serviços de terceiros que usamos

Usamos os seguintes serviços Firebase do Google, fornecidos pela Google LLC / Google Ireland Limited:

Usamos a RevenueCat, Inc. (Estados Unidos) para gerenciar o acesso à Pinteza Plus: verificar se você tem, restaurá-la em um aparelho novo e retirá-la se uma compra for reembolsada. Os dados envolvidos estão descritos na §3.9. Ver revenuecat.com/privacy.

Usamos também a Cloudflare (Cloudflare, Inc.) para hospedar este site e para o pequeno servidor que entrega a palavra de cada dia ao App (pinteza.app/api/daily). Quando o App busca a palavra do dia, e quando você navega neste site, a Cloudflare trata o seu endereço IP, um fuso horário aproximado inferido desse IP (usado apenas para decidir de qual dia do calendário você pode carregar a palavra, nunca guardado como a sua localização) e registros de requisições comuns. A Cloudflare atua como nosso provedor de hospedagem e processamento; não usamos isso para identificar você nem para publicidade. Veja cloudflare.com/privacypolicy.

A mesma conta Cloudflare hospeda o pequeno servidor que registra um jogo finalizado e devolve a sua comparação (pinteza.app/api/result), descrito na §3.8. O resumo de cada jogo e os totais anônimos por jogo são guardados no Cloudflare D1, o serviço de banco de dados da Cloudflare. O seu endereço IP não é guardado com o seu resultado.

No Android, o App pode mostrar o Google Play In-App Review, o próprio pedido de avaliação do Google. Ele mostra a folha de avaliação da loja e não coleta dados pessoais para nós.

Os backups do seu jogo local ainda podem ser processados pela Apple iCloud (Apple Inc.) ou pelo Google Android Backup (Google LLC) sob a sua própria conta de dispositivo, como descrito na §3.5. Esses fornecedores tratam os dados de acordo com os próprios termos. O tratamento de dados do Firebase pelo Google está descrito em firebase.google.com/support/privacy e policies.google.com/privacy. Não compartilhamos suas informações com nenhum outro terceiro, exceto quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos, segurança ou propriedade.

6. Bases legais do tratamento (LGPD)

• Legítimo interesse (Art. 7.º, IX, da LGPD): operar, proteger, depurar e melhorar o App com análise e diagnóstico anônimos, e mostrar como o seu resultado se compara com o dos outros jogadores que jogaram o mesmo jogo, sem prejudicar os seus direitos. Você tem o direito de se opor a esse tratamento a qualquer momento (Art. 18, §2, da LGPD). Escreva para legal@pinteza.app e excluímos os resultados guardados com o seu ID de jogador anônimo; desinstalar o App faz com que nada mais seja enviado.
• Execução de contrato (Art. 7.º, V, da LGPD): fornecer as partidas Duo (1 contra 1) que você escolhe começar ou nas quais escolhe entrar, e vender, entregar, restaurar e, em caso de reembolso, retirar a compra Pinteza Plus descrita na §3.9.
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7.º, II, da LGPD): manter os registros ligados a uma venda pelo tempo que a lei fiscal e contábil exigir.
• Consentimento (Art. 7.º, I, da LGPD): quando for exigido (por exemplo, se introduzirmos publicidade ou rastreamento não essencial no futuro), pedimos primeiro e você pode retirá-lo a qualquer momento.

7. Publicidade e compras

O App não contém publicidade de terceiros e não coleta identificador de publicidade. Se adicionarmos publicidade em uma versão futura, vamos atualizar esta Política, divulgar os parceiros e identificadores envolvidos e apresentar uma opção de consentimento adequada antes de coletar esses dados, de acordo com a lei aplicável.

O App tem uma compra opcional dentro do app, a Pinteza Plus. Não é publicidade e não é usada para publicidade. O que é tratado quando você compra ou restaura está descrito por completo na §3.9, e as condições de compra estão nos nossos Termos de Uso.

8. Compartilhamento, retenção e transferências internacionais

• Compartilhamento: não vendemos, alugamos nem trocamos suas informações. Os dados são tratados apenas por nós e pelos serviços da §5.
• Retenção: os dados de análise e falhas são retidos pelo período definido na nossa configuração do Firebase (a retenção padrão de eventos do Firebase Analytics vai até 14 meses; os dados de falhas seguem a política do Crashlytics). Os dados de partidas Duo são transitórios: o App exclui uma partida quando ela termina, e uma partida abandonada no meio é limpa quando é detectada como inativa, e não em um momento garantido. Os jogos locais e seus backups permanecem até você apagá-los, desativar o backup ou desinstalar o App.
• Retenção dos resultados de jogo (§3.8): um resultado guardado com o seu ID de jogador anônimo é excluído automaticamente 90 dias depois de ser registrado, e antes disso se você pedir (§11). Quando um resultado chega, ele também é somado aos totais desse jogo, por exemplo quantos jogadores resolveram e em quantas tentativas. Esses totais são contagens simples, não têm nenhum identificador e não podem ser ligados a você nem ao seu dispositivo, por isso os guardamos indefinidamente. Excluir os seus resultados remove as linhas que identificam você e deixa essas contagens anônimas como estão.
• Retenção dos registros de compra (§3.9): a RevenueCat mantém o registro do acesso enquanto você puder precisar restaurá-lo, porque uma compra única não expira e tem de poder ser restaurada em qualquer aparelho futuro. Os registros ligados a uma venda também são mantidos pelo tempo que a lei fiscal e contábil portuguesa exigir. É uma obrigação legal e pode sobreviver a um pedido de exclusão.
• Transferências internacionais: o Firebase, a RevenueCat e os provedores de backup tratam dados em servidores do Google e da Apple, que podem estar fora do seu país, incluindo nos Estados Unidos e na União Europeia. O nosso site e os nossos servidores da palavra do dia e de resultados rodam na rede da Cloudflare, que também pode guardar e tratar dados fora do seu país. Onde exigido, esses provedores utilizam salvaguardas como as Cláusulas Contratuais-Padrão da UE.

9. Segurança

Usamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações, incluindo transmissão criptografada (HTTPS/TLS) para os nossos fornecedores e controles de acesso. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro, mas trabalhamos para proteger suas informações e melhorar continuamente as salvaguardas.

10. Privacidade das crianças

O App é destinado a usuários com 13 anos ou mais e não é destinado a menores de 13 anos (16 em alguns países da UE/EEE onde se aplica idade superior). Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças abaixo da idade aplicável. Se você acha que uma criança nos forneceu informações, entre em contato conosco em legal@pinteza.app e as excluiremos.

11. Seus direitos e escolhas

Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de: acessar, corrigir, excluir, limitar ou se opor ao tratamento, portabilidade dos dados, retirar o consentimento e apresentar reclamação à autoridade nacional de proteção de dados (no Brasil, a ANPD).

Excluir os resultados que você nos enviou: o caminho mais rápido é dentro do App, em Configurações, Dados & cópia de segurança, onde Apagar os meus resultados online remove na hora todos os resultados guardados com o seu ID de jogador anônimo. Você também pode escrever para legal@pinteza.app e excluímos todos os resultados guardados com o seu ID de jogador anônimo (§3.8). Como nunca pedimos o seu nome nem o seu e-mail, esse ID é a única coisa sob a qual esses resultados ficam arquivados, então conte o que puder sobre os seus jogos (o idioma em que você joga e, mais ou menos, em quais datas) para conseguirmos encontrá-los. De qualquer forma, cada resultado é excluído automaticamente 90 dias depois de ser registrado, e desinstalar o App faz com que nada mais seja enviado. As contagens anônimas por jogo descritas na §8 ficam como estão, porque não têm nenhum identificador e não há nada nelas que leve até você.

Como exercer seus direitos / pedir a exclusão: envie um e-mail para legal@pinteza.app. Como não coletamos identificadores diretos, podemos pedir informações (como sua região e tipo de dispositivo, ou, mais ou menos, em quais datas você jogou) para localizar quaisquer dados associados. Você também pode remover todos os dados de jogo locais desinstalando o App e desativar os backups nas configurações da sua conta Apple/Google.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quando fizermos alterações significativas, vamos atualizar a data de "Última atualização" acima e, quando adequado, avisar dentro do App ou no nosso site. Continuar a usar o App após uma atualização significa que você aceita a política revisada.

13. Contato

Iris Edge Studios
E-mail: legal@pinteza.app