Pinteza/Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 21 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a Iris Edge Studios ("nós") recolhe, utiliza e protege a informação quando jogas o jogo para telemóvel Pinteza (a "App") em iOS e Android. Tentámos escrever isto em linguagem simples. Se algo não estiver claro, contacta-nos em legal@pinteza.app.

1. Resumo

2. Quem somos (Responsável pelo tratamento)

O responsável pelo tratamento da tua informação é Alexandre Paiva, que exerce atividade sob a designação Iris Edge Studios, empresário em nome individual estabelecido em Portugal na Rua Celadias 7, Canelas Baixo, 4540-251 Canelas, Arouca. Podes contactar-nos em legal@pinteza.app para qualquer questão ou pedido de privacidade.

3. Informação que recolhemos

Não te pedimos nem recolhemos o teu nome, email, telefone, contactos, fotografias, localização exata (GPS) nem dados de microfone/câmara na App. A App recolhe automaticamente o seguinte, através do nosso próprio servidor e dos serviços de terceiros descritos na §5:

3.1 Dados de utilização e de jogo (análise)

Eventos anónimos e agregados sobre como o jogo é jogado, por exemplo: aberturas da app, ecrãs vistos, jogos começados e terminados, resultados partilhados, progresso no jogo (como séries de vitórias e conquistas) e interações com os menus. Isto é recolhido através do Google Firebase Analytics para percebermos e melhorarmos o jogo.

3.2 Informação do dispositivo e técnica

Modelo do dispositivo, sistema operativo e versão, versão da app, idioma e região do dispositivo, informação do ecrã e dados técnicos semelhantes. A tua localização aproximada (apenas ao nível de país/região) pode ser inferida a partir do teu endereço IP, tanto pelo nosso fornecedor de análise como pelo nosso próprio servidor da palavra do dia (ver §5), nos servidores deles; não recolhemos nem guardamos localização exata/GPS e a App não pede qualquer permissão de localização.

3.3 Identificadores

• Um identificador de instalação Firebase gerado pelos serviços de análise/falhas para distinguir dispositivos. Não é o teu nome nem é um identificador de publicidade.
• Um ID de jogador anónimo e aleatório criado pelo Firebase Authentication. Serve para duas coisas: o modo Duo (1 contra 1), para que dois dispositivos entrem na mesma partida em tempo real, e o envio de resultados online (§3.8), para que os teus resultados possam ser comparados com os dos outros jogadores e para que o mesmo jogo não seja contado duas vezes. Não é o teu nome, não é um identificador de publicidade e não está ligado à tua identidade. É criado na primeira vez que terminas um jogo ou começas uma partida Duo, não quando instalas a App.
• Um código de partida do Duo, que escolhes partilhar para um amigo entrar na tua partida.

3.4 Dados de falhas e de diagnóstico

Se a App falhar ou tiver problemas, o Google Firebase Crashlytics recolhe informação de diagnóstico, como o registo da falha, o estado e modelo do dispositivo, a versão do sistema e um identificador de instalação anónimo, para podermos encontrar e corrigir o problema.

3.5 Dados guardados no teu dispositivo e cópias de segurança

Os teus dados de jogo (séries, pontuações, conquistas, coleção de palavras, definições e jogos a decorrer) são guardados localmente no teu dispositivo. Para que o teu progresso sobreviva a uma reinstalação ou a um telemóvel novo, esta cópia local pode ser guardada através da tua própria conta de dispositivo, usando as cópias de segurança normais do sistema operativo: iCloud no iOS e Android Auto Backup / Google Drive no Android. Essa cópia é controlada pelas definições da tua conta Apple/Google, não é acessível por nós e não é enviada para servidores nossos. Podes desativá-la nas definições do dispositivo, e desinstalar a App remove a cópia local.

3.6 Lista de notificação de lançamento (apenas no site)

Se optares por dar-nos o teu email no nosso site para seres avisado quando a app for lançada, guardamos esse email apenas para te enviar novidades do lançamento. Não o usamos para publicidade, não o partilhamos nem vendemos, e apagamo-lo após o lançamento ou a pedido. Para seres removido a qualquer momento, escreve para legal@pinteza.app. A lista é mantida no nosso fornecedor de alojamento do site (Cloudflare). Este é o único sítio onde pedimos um email, e só se o forneceres.

3.6.1 Preferência de idioma do site

Quando escolhes Inglês, Português (Portugal) ou Português (Brasil) no seletor de idioma deste site, é guardado no teu navegador, durante até um ano, um cookie de primeira parte, pinteza_locale. Contém apenas o código do idioma escolhido e serve apenas para apresentar esse idioma quando voltares a abrir a página inicial. Não é usado para análise, publicidade ou rastreamento entre sites. Podes apagá-lo nas definições de cookies do navegador; ao escolheres outro idioma, a preferência é substituída.

3.7 Reportes de palavras (apenas no site)

Se usares o link Reportar uma palavra na app, abre um pequeno formulário no nosso site. Quando o submetes, guardamos a palavra que reportaste, o tipo de problema que escolheste, qualquer nota opcional que acrescentes e, para nos ajudar a encontrá-la, a versão da app, o idioma e a linha user-agent do teu navegador. Usamos isto apenas para rever e melhorar as listas de palavras; não o usamos para publicidade nem o vendemos. Por favor não incluas informação pessoal na nota opcional. Estes dados ficam no nosso fornecedor de alojamento do site (Cloudflare). Para remover um reporte, escreve para legal@pinteza.app.

3.8 Resultados de jogo enviados para nós (a comparação online)

Quando terminas um jogo do Diário ou do Caos, a App envia um breve resumo desse jogo para um servidor nosso. As corridas de Sprint são registadas da mesma forma, para uma funcionalidade que pensamos acrescentar mais tarde. Os resultados são registados automaticamente quando um jogo termina. Cada um é apagado 90 dias depois (ver §8) e podes pedir-nos para apagarmos os teus antes disso (ver §11).

O que é enviado: de que jogo se tratava, ou seja, o modo, a data do jogo (ou a semana, no Caos), o idioma em que estás a jogar e o número de letras; como correu, ou seja, se o resolveste, quantas tentativas usaste, quanto tempo demorou e a tua pontuação; e, do lado técnico, a versão da app e o ID de jogador anónimo descrito na §3.3.

O que não é enviado nem guardado: não são as palavras que tentaste, nem a solução. Não é o teu endereço IP, o nosso servidor tem de receber o pedido pela internet como qualquer site, mas o endereço não é guardado com o teu resultado. Nenhuma linha user-agent do navegador, nenhuma impressão digital do dispositivo e nenhuma localização de qualquer tipo. Nada do Treino nem do Duo, esses resultados nunca são enviados.

Porque o fazemos: para que o cartão de fim de jogo te possa dizer como te saíste em relação a toda a gente que jogou o mesmo jogo, por exemplo que foste o primeiro hoje, ou que ficaste nos 10% melhores. Essa linha é calculada a partir de totais anónimos desse jogo. Nunca te mostramos o resultado de outro jogador e nunca mostramos o teu resultado individual a mais ninguém.

3.9 Compras (Pinteza Plus)

A Pinteza Plus é uma compra única opcional. O pagamento é cobrado pela Apple ou pela Google, não por nós. Nunca vemos o teu cartão, a tua morada de faturação, a tua Conta Apple nem a tua conta Google, e nenhum dado de pagamento chega aos nossos servidores.

Para sabermos se tens a Plus, para a repor num telemóvel novo e para a retirar se uma compra for reembolsada, usamos a RevenueCat, Inc. (Estados Unidos), um serviço de gestão de compras. Quando abres o ecrã da Plus, compras a Plus ou tocas em Restaurar compras, é tratado o seguinte:

• um RevenueCat App User ID, um identificador aleatório que a RevenueCat gera para a tua instalação. Não é o teu nome, não é um identificador de publicidade e não está ligado à tua identidade;
• o recibo ou token de compra emitido pela App Store ou pelo Google Play, o identificador do produto, a loja onde compraste, o país da conta dessa loja, o preço e a moeda cobrados, e as datas de compra, reembolso e reposição;
• a plataforma do dispositivo, a versão do sistema operativo e a versão da app, para o acesso poder ser associado à conta de loja certa.

Tocar em Restaurar compras é, por si só, suficiente para criar esse identificador, mesmo que nunca compres nada. O teu acesso fica também guardado no teu dispositivo para que a Plus continue a funcionar offline.

Não usamos nada disto para publicidade nem para definição de perfis. Os registos ligados a uma venda são conservados pelo tempo que a lei fiscal e contabilística exigir, o que pode ser mais do que os prazos da §8 e pode sobreviver a um pedido de apagamento.

3.10 Como chegaste até nós (apenas Android)

No Android, na primeira vez que abres a App é lido o install referrer do Google Play, um texto curto que o Google Play associa a uma instalação quando chegas por uma ligação que publicámos. Usamo-lo para duas coisas: levar um código de convite do Duo através da instalação, para que uma ligação partilhada continue a funcionar depois de descarregares o jogo, e registar na nossa análise de que campanha ou ligação veio a instalação. Não contém nome nem identificador de publicidade.

4. Como usamos a informação

• operar e fornecer o jogo, incluindo o emparelhamento em tempo real do modo Duo;
• mostrar-te como o teu resultado se compara com o dos outros jogadores que jogaram o mesmo jogo;
• perceber como o jogo é usado para melhorarmos funcionalidades, equilíbrio e desempenho;
• detetar, diagnosticar e corrigir falhas, erros e problemas de estabilidade;
• manter a segurança e a integridade da App;
• cumprir obrigações legais.

Não usamos a tua informação para publicidade, criação de perfis de marketing, nem decisões automatizadas com efeitos legais sobre ti.

5. Serviços de terceiros que usamos

Usamos os seguintes serviços Firebase da Google, fornecidos pela Google LLC / Google Ireland Limited:

Usamos a RevenueCat, Inc. (Estados Unidos) para gerir o acesso à Pinteza Plus: verificar se a tens, repô-la num dispositivo novo e retirá-la se uma compra for reembolsada. Os dados envolvidos estão descritos na §3.9. Ver revenuecat.com/privacy.

Usamos também a Cloudflare (Cloudflare, Inc.) para alojar este site e para o pequeno servidor que entrega a palavra de cada dia à App (pinteza.app/api/daily). Quando a App vai buscar a palavra do dia, e quando navegas neste site, a Cloudflare trata o teu endereço IP, um fuso horário aproximado inferido desse IP (usado apenas para decidir a que dia do calendário podes carregar a palavra, nunca guardado como a tua localização) e registos de pedidos normais. A Cloudflare atua como nosso fornecedor de alojamento e tratamento; não usamos isto para te identificar nem para publicidade. Ver cloudflare.com/privacypolicy.

A mesma conta Cloudflare aloja o pequeno servidor que regista um jogo terminado e devolve a tua comparação (pinteza.app/api/result), descrito na §3.8. O resumo de cada jogo e os totais anónimos por jogo são guardados no Cloudflare D1, o serviço de base de dados da Cloudflare. O teu endereço IP não é guardado com o teu resultado.

No Android, a App pode mostrar o Google Play In-App Review, o próprio pedido de avaliação da Google. Mostra a folha de avaliação da loja e não recolhe dados pessoais para nós.

As cópias de segurança do teu jogo local podem ainda ser processadas pela Apple iCloud (Apple Inc.) ou pelo Google Android Backup (Google LLC) sob a tua própria conta de dispositivo, como descrito na §3.5. Estes fornecedores tratam os dados ao abrigo dos seus próprios termos. O tratamento de dados Firebase pela Google está descrito em firebase.google.com/support/privacy e policies.google.com/privacy. Não partilhamos a tua informação com quaisquer outros terceiros, exceto quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos, segurança ou propriedade.

6. Bases legais do tratamento (utilizadores da UE/EEE e Reino Unido)

• Interesses legítimos (Art. 6.º, n.º 1, al. f): operar, proteger, depurar e melhorar a App com análise e diagnóstico anónimos, e mostrar-te como o teu resultado se compara com o dos outros jogadores que jogaram o mesmo jogo, sem prejudicar os teus direitos. Tens o direito de te opor a este tratamento a qualquer momento (Art. 21.º). Escreve para legal@pinteza.app e apagamos os resultados guardados com o teu ID de jogador anónimo; desinstalar a App põe fim a qualquer envio futuro.
• Execução de um contrato (Art. 6.º, n.º 1, al. b): fornecer as partidas Duo (1 contra 1) que escolhes começar ou nas quais escolhes entrar, e vender, entregar, repor e, em caso de reembolso, retirar a compra Pinteza Plus descrita na §3.9.
• Obrigação jurídica (Art. 6.º, n.º 1, al. c): conservar os registos ligados a uma venda pelo tempo que a lei fiscal e contabilística exigir.
• Consentimento (Art. 6.º, n.º 1, al. a): quando for exigido (por exemplo, se introduzirmos publicidade ou seguimento não essencial no futuro), pedimo-lo primeiro e podes retirá-lo a qualquer momento.

7. Publicidade e compras

A App não contém publicidade de terceiros e não recolhe identificador de publicidade. Se adicionarmos publicidade numa versão futura, atualizamos esta Política, divulgamos os parceiros e identificadores envolvidos e apresentamos uma escolha de consentimento adequada antes de recolher esses dados, de acordo com a lei aplicável.

A App tem uma compra opcional dentro da app, a Pinteza Plus. Não é publicidade e não é usada para publicidade. O que é tratado quando a compras ou a repões está descrito na íntegra na §3.9, e as condições de compra estão nos nossos Termos de Utilização.

8. Partilha, conservação e transferências internacionais

• Partilha: não vendemos, alugamos nem trocamos a tua informação. Os dados são tratados apenas por nós e pelos serviços da §5.
• Conservação: os dados de análise e falhas são conservados pelo período definido na nossa configuração Firebase (a retenção padrão de eventos do Firebase Analytics vai até 14 meses; os dados de falhas seguem a política do Crashlytics). Os dados de partidas Duo são transitórios: a App apaga uma partida quando esta termina, e uma partida abandonada a meio é limpa quando é detetada como inativa, e não num momento garantido. Os jogos locais e as suas cópias de segurança permanecem até os apagares, desativares a cópia ou desinstalares a App.
• Conservação dos resultados de jogo (§3.8): um resultado guardado com o teu ID de jogador anónimo é apagado automaticamente 90 dias depois de ser registado, e mais cedo se nos pedires (§11). Quando um resultado chega, é também somado aos totais desse jogo, por exemplo quantos jogadores o resolveram e em quantas tentativas. Esses totais são simples contagens, não têm qualquer identificador e não podem ser ligados a ti nem ao teu dispositivo, por isso guardamo-los indefinidamente. Apagar os teus resultados remove as linhas que te identificam e deixa essas contagens anónimas como estão.
• Conservação dos registos de compra (§3.9): a RevenueCat conserva o registo do acesso enquanto puderes precisar de o repor, porque uma compra única não caduca e tem de poder ser reposta em qualquer dispositivo futuro. Os registos ligados a uma venda são ainda conservados pelo tempo que a lei fiscal e contabilística portuguesa exigir. É uma obrigação jurídica ao abrigo do Art. 6.º, n.º 1, al. c, e pode sobreviver a um pedido de apagamento.
• Transferências internacionais: o Firebase, a RevenueCat e os fornecedores de cópia de segurança tratam dados em servidores da Google e da Apple, que podem estar fora do teu país, incluindo nos Estados Unidos e na União Europeia. O nosso site e os nossos servidores da palavra do dia e de resultados correm na rede da Cloudflare, que também pode guardar e tratar dados fora do teu país. Onde exigido, estes fornecedores recorrem a salvaguardas como as Cláusulas Contratuais-Tipo da UE.

9. Segurança

Usamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger a informação, incluindo transmissão encriptada (HTTPS/TLS) para os nossos fornecedores e controlos de acesso. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro, mas trabalhamos para proteger a tua informação e melhorar continuamente as salvaguardas.

10. Privacidade das crianças

A App destina-se a utilizadores com 13 anos ou mais e não se destina a menores de 13 anos (16 em alguns países da UE/EEE onde se aplica idade superior). Não recolhemos conscientemente informação pessoal de crianças abaixo da idade aplicável. Se achas que uma criança nos forneceu informação, contacta-nos em legal@pinteza.app e apagamo-la.

11. Os teus direitos e escolhas

Consoante o local onde vives, podes ter o direito de: aceder, corrigir, apagar, limitar ou opor-te ao tratamento, portabilidade dos dados, retirar o consentimento e apresentar reclamação junto da tua autoridade nacional de proteção de dados.

Apagar os resultados que nos enviaste: a via mais rápida é dentro da App, em Definições, Dados & cópia de segurança, onde Apagar os meus resultados online remove de imediato todos os resultados guardados com o teu ID de jogador anónimo. Também podes escrever para legal@pinteza.app e apagamos todos os resultados guardados com o teu ID de jogador anónimo (§3.8). Como nunca te pedimos o nome nem o email, esse ID é a única coisa sob a qual esses resultados estão arquivados, por isso diz-nos o que puderes sobre os teus jogos (o idioma em que jogas e, mais ou menos, em que datas) para os conseguirmos encontrar. De qualquer forma, cada resultado é apagado automaticamente 90 dias depois de ser registado, e desinstalar a App põe fim a qualquer envio futuro. As contagens anónimas por jogo descritas na §8 ficam como estão, porque não têm qualquer identificador e não há nada nelas que se ligue a ti.

Como exercer os teus direitos / pedir a eliminação: envia email para legal@pinteza.app. Como não recolhemos identificadores diretos, podemos pedir informação (como a tua região e tipo de dispositivo, ou, mais ou menos, em que datas jogaste) para localizar quaisquer dados associados. Podes também remover todos os dados de jogo locais desinstalando a App e desativar as cópias de segurança nas definições da tua conta Apple/Google.

12. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos a tempos. Quando fizermos alterações significativas, atualizamos a data de "Última atualização" acima e, quando adequado, avisamos dentro da App ou no nosso site. Continuar a usar a App após uma atualização significa que aceitas a política revista.

13. Contacto

Iris Edge Studios
Email: legal@pinteza.app